Mağaza Politikası - Üyelik Sözleşmesi
KULLANIM KOŞULLARI
Cansu Ariti adına kayıtlı goodsistanbul.com web sitesine hoş geldiniz. Bu alana ve/veya bu internet sitesinin herhangi bir sayfasına girerek, aşağıda belirtilen koşullarla bağlı olmayı kabul etmektesiniz. 06.03.2011 tarih ve 27886 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereğince internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için sözleşme yapılması zorunluluğuna istinaden düzenlenmiş olup, sözleşme detayları aşağıda belirtildiği gibidir.
SATICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
Ticari Unvan: Cansu ARİTİ – goods istanbul (Bundan böyle “SATICI” olarak anılacaktır)
Adres: Tarabya mahallesi Tarabya bayırı caddesi 64/4 adalet sitesi daire.1
Tarabya -Sarıyer / İstanbul
Telefon: 0 535 970 20 88
E-posta Adresi: info@goodsistanbul.com
ALICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
Adı, Soyadı veya Unvanı: Üyenin Adı
Adres: Üyenin Adresi
Telefon: Üyenin telefon numarası
Cep Telefonu: Üyenin Cep telefonu numarası
E-posta: Üyenin e-posta adresi
TARAFLAR
İş bu üyelik sözleşmesi bir tarafta Tarabyabayırı Cad. Adalet Sit. 64-4 Daire 1 Tarabya Sarıyer İstanbul adresinde faaliyet gösteren, Cansu Ariti (bundan sonra kısaca “goodsistanbul.com” ve “Satıcı” olarak anılacaktır)
ile
“Üye” veya “Ziyaretçi” olarak alan adlı web sitesi veya mobil uygulamayı kullanan “Kullanıcı” arasında akdedilmiştir (sözleşme içerisinde Kullanıcı terimi Ziyaretçi veya Üye ayrımı olmaksızın tüm kullanıcıları, Üye ise sadece kayıtlı olan kullanıcıları kapsayacak şekilde kullanılmıştır).
Sözleşmede, Kullanıcı ya da Üye ayrı ayrı Taraf ve birlikte Taraflar olarak anılacaktır.
SÖZLEŞMENİN AMACI
goodsistanbul.com’un kullanıcıya sunacağı ürün ve hizmetlerin hangi şartlarda sunulacağını belirler.
goodsistanbul.com kullanıcılarına ürün tedariği ve hizmet sağlayan bir elektronik ticaret servisidir. Bu hizmetler goodsistanbul.com’un alan adı üzerinde yayın yapan internet sitesi üzerinden sağlanmaktadır.
Platformun kullanılması kullanıcı tarafından işbu üyelik sözleşmesinin okunduğunu ve kabul edildiğini gösterir. Bu nedenle işbu üyelik sözleşmesi goodsistanbul.com alan adlı internet sitesindeki hizmetlerinden faydalanan tüm üyeler, kullanıcılar ve ziyaretçiler için bağlayıcıdır. Bu internet sitesini kullananlar, ister ziyaretçi (ziyaretçi: üye olmayan ama goodsistanbul.com’un servislerinden sınırlı biçimde yararlananlar), ister üye (üye: goodsistanbul.com’un kişisel bilgilerini vermek suretiyle kayıt olan kullanıcılar) olsunlar bu sözleşme hükümlerince hareket etmeyi taahhüt etmiş demektir. Sözleşme metninde geçen "kullanıcı" kelimesi, "üye"yi ve "ziyaretçi"leri de içerir.
KULLANICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
1- Kullanıcı, işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, içeriğini tamamen anladığını ve sözleşmede belirtilen ve goodsistanbul.com’un alan adlı internet sitesinde yer alan tüm hususları kayıtsız ve şartsız olarak kabul ettiğini ve onayladığını kabul ederek, belirtilen bu hususlar ile ilgili olarak herhangi bir itiraz ve defi ileri sürmeyeceğini şimdiden beyan ve taahhüt etmektedir.
2- Üye, goodsistanbul.com tarafından kendisine verilmiş olan ya da kendisinin belirlediği şifreyi başka kişi ya da kuruluşlara veremez. Kullanıcı'nın ve/veya Üye'nin işbu sözleşme ile sahip olduğu kullanım hakları sadece kendisine aittir, başkalarına devredilemez. Kullanıcı adı ve/veya şifrenin başka kişiler tarafından kullanılmasından üye sorumlu olup, goodsistanbul.com’u bu nedenle herhangi bir şekilde sorumlu tutamaz.
3- Kullanıcı, goodsistanbul.com hizmetlerinden faydalandığı sürece Fikir ve Sanat Eserleri Yasası, Sınai Mülkiyet Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Türk Ceza Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve diğer mevzuat hükümleri ile goodsistanbul.com tarafından yayınlanan bildirimlere riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
4- Goodsistanbul.com’a ait web sitesi içeriği ve yazılımların her türlü fikri ve mali hakkı goodsistanbul.com’a aittir. Kullanıcı, içindekileri izlemek ve/veya kopyalamak, çoğaltmak, değiştirmek amacıyla ya da izin ve yetki verilmeyen başka amaçlarla herhangi bir yöntem kullanmayacağını; bu içerikten türev eserler yaratmayacağını ya da bunları kamuya teşhir etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1- Goodsistanbul.com’dan kredi kartı (Visa, MasterCard) ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Bir hafta içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi belirtilmeyen ödeme yöntemleri kabul edilmez.
2- Tüm siparişler için, yasaların gerektirdiği şekilde e-arşiv faturası düzenlenecek, fatura çıktısı paket eşliğinde teslim edilecektir. Fatura e-posta ile gönderilecektir. Yapılan alışverişlerdeki tüm fiyatlar TL olarak ifade edilmiştir.
3- Sözleşmenin imzalandığı tarihte var olmayan ve ön görülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini imkansızlaştıran haller, mücbir sebep (Tabii afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza, hava muhalefeti ve benzeri hallerde) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep ile sözleşme konusu ürünün/ürünlerin süresi içinde teslim edilememesi halinde durumu goodsistanbul.com 3 (üç) gün içinde bildirecek olup, bu takdirde siparişin iptal edilmesi, sözleşmeya konu ürünün/ürünlerin varsa emsali ile değiştirilmesi ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından biri kullanabilir. Siparişin iptal edilmesi halinde ödenen tutar 14 (on dört) gün içinde goodsistanbul.com tarafından iade edilecektir.
4- Paketlerinizin, alışverişiniz sırasında size belirtilen süreler içinde teslim edilmemesi durumunda info@goodsistanbul.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Kargo Şirketi tarafımızdan ya da müşteri tarafından aranarak paket takibi yapılabilir. Paket teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Bu yüzden; Teslimat sırasında hasarlı olduğunu tespit edilen paketler kabul edilmeyip tutanak tutturulmalıdır. Daha sonra tutanak, info@goodsistanbul.com adresine bir e-posta aracılığıyla bildirilmelidir. Goodsistanbul.com, ürünü yeniden temin edip, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacaktır.
5- Hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim aldığınız veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren ondört gün içerisinde cayma hakkı kullanılamayacak ürünler hariç olarak ürünü/ürünleri sözleşmeden cayarak iade edebilirsiniz. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde ürünü/ürünleri işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmış olmak kaydıyla goodsistanbul.com’a yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekmektedir. Bu bildirimin goodsistanbul.com’a ulaşmasını takiben bildirimin ulaştığına ilişkin teyit bilgisi tarafınızla paylaşılacak ve bildirimin ulaşma tarihini takiben de 14 (ondört) gün içinde cayma hakkına konu ürünün/ürünlerin bedeli ödeme şekline uygun bir şekilde tarafınıza iade edilecektir. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün/ürünlerin vergi mevzuatı gereği fatura aslının ibrazı ile beraber teslimatı gerçekleştiren kargo firması aracılığı ile iadesi zorunludur. Ancak, müşteri tarafından fatura aslının gönderilmemesi halinde KDV ve varsa sair yasal kesintiler tarafınıza iade edilemez.
Ürün iadesi hakkında detaylı bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz.
6- Sözleşme konusu ürün/ürünler, yasa ve yönetmeliklerle belirlenen siparişin SATICI'ya ulaşmasını takip eden, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak işbu 30 (otuz) günlük süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Şu kadar ki, ön sipariş ürününde(lerinde) işbu 30 günlük yasal süre ilgili ürüne ait satış sayfasında ilan edilen satış tarihinden itibaren başlayacak olup, işbu satış tarihinde tedarikçi firma kaynaklı gecikmeler yaşanabilir. İşbu halde SATICI ALICI'yı öncesinde yazılı olarak bilgilendirecektir. Bu halde de ALICI siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresini bekleyerek siparişe konu ürün(lerin) teslim edilmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 (on dört) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir
7- goodsistanbul.com internet sitesinde, sözleşme konusunu oluşturan tüm ürünlerin esaslı nitelikleri, özellikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat şekli ile tedarik ve teslim sürelerine ilişkin esaslı bilgileri okuyup ürünler hakkında tüm bilgilere sahip olduğunuzu ve bu bilgiler doğrultusunda elektronik ortamda satın almaya ilişkin onayı verdiğinizi kabul ve beyan etmektesiniz. goodsistanbul.com.tr'den alışveriş yapan kişi yukarıdaki tüm maddeleri elektronik ortamda okuyup, kabul edilip, teyit etmiş sayılır. Bu sözleşmede düzenlenmemiş hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.
TESLİMAT
Türkiye içi gönderiler özel kurye firması ile ortalama (15-20 gün) ve her halükârda 30 günlük yasal süre içerisinde teslimat yapılmaktadır. Goodsistanbul.com, gerek duyduğunda daha hızlı gönderimde bulunmak amacıyla kargo firması değişikliği yapabilir. Aksi belirtilmediği sürece teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) SATICI’ya aittir.
İADE KOŞULLARI
Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti
koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz.
Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
ALICI’nın özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar/ürünler (üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler, ALICI siparişine istinaden yurt içinden veya dışından ithal/temin edilen özel ürünler dahil)
GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ
KVKK Rıza Onay Formu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uyarınca SATICI, taraflar arasında kurulan hukuki ilişki kapsamında satış işlemi, müşteri memnuniyeti, satış sonrası hizmetleri tanıtım, pazarlama ve yasal mevzuat uyarınca ifa etmekle yükümlü olduğu hususlar uyarınca ALICININ 6698 sayılı kanun kapsamında tanımlanan kişisel verilerini işleyebilir ve yurtiçi veya yurtdışında bulunan üçüncü kişilere aktarabilir. ALICI, bu hususta SATICIYA açık bir şekilde rıza verdiğini, “goodsistanbul.com” internet sitesinde yer alan “Gizlilik Politikası” metnini okuduğunu ve bu kapsamda SATICININ 6698 sayılı kanundan doğan aydınlatma yükümlülüğünü ifa ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Gizlilik Politikası
Goodsistanbul.com, kişisel bilgilerin gizliliği ve korunması ilkesine bağlıdır.
Genel olarak Goodsistanbul.com web sitesini herhangi bir kişisel bilgi girmeden ziyaret edebilirsiniz. Bazı sayfalarda belirli bir hizmetin sunulması veya istediğiniz işlemin gerçekleştirilmesi için, (İletişim formlarında, e-bülten üyeliğinde, ve sitede olası diğer hizmetlere erişim açısından) kişisel bilgilerinizi sağlamanızı isteyebiliriz.
Bu bilgileri vermeniz zorunlu değildir, ancak bilgileri vermediğiniz durumlarda istemiş olduğunuz hizmeti sağlayamayabilir veya işlemi yapamayabiliriz.
Sağlayacağınız kişisel bilgiler, ilgi alanlarınıza yönelik haber ve etkinlikler sunmak, sizi sitemizdeki yeniliklerden ve etkinliklerden haberdar etmek, siteyi sizin tercihleriniz doğrultusunda geliştirmek üzere kullanılabilir. Bu bilgileri bizimle paylaşmak ve e-bültenlere abone olmak, sizin istek ve onayınızla gerçekleşecektir. İstediğiniz takdirde, sitedeki bilgilerinizi güncelleyebilir, bülten onayınızı iptal edebilirsiniz.
Kişisel bilgi verdiğiniz takdirde bu bilgiler, sizin haberiniz veya onayınız olmadan ya da yasal yükümlülük altında bulunmadığı sürece herhangi üçüncü kişilere verilmeyecektir. Bu bilgiler, en yüksek güvenlik ve gizlilik standartlarımızla korunacaktır.
Uluslararası Internet yasaları, Internet sitelerinde 13 yaşının altındaki çocukların kişisel bilgilerinin toplanmasına sınırlar getirmektedir. Bu nedenle yaşınız 13'ün altında ise kişisel bilgilerinizi paylaşmayınız. Yaşınız 13'ün altında olduğu takdirde, vereceğiniz hiçbir bilgi kullanılmayacaktır.
Eğer, çerezlere (cookie) izin verirseniz (bu izinler sizin bilgisayarınızda/mobil cihazınızda kullandığınız tarayıcı programındaki ayarlarda sizin tarafınızdan yönetilebilmektedir) sizinle ilgili bazı ek bilgilere erişmemiz söz konusu olur.
Üye olmak için doldurduğunuz formda yer alan kişisel verileriniz; siparişlerinizi almak, ürün ve hizmetlerimizi sunmak, ödemelerinizi gerçekleştirmek, siparişleriniz, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama amacıyla sizinle irtibata geçmek, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri önermek, marka işbirlikleriyle ilgili kampanya ve promosyon duyurularını iletmek, üçüncü kişilerin teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerini bizim adımıza yerine getirmelerini sağlamak, elektronik posta ile bülten göndermek ya da bildirimlerde bulunmak, sorularınızı cevaplamak ve etkin bir müşteri hizmeti sunmak, yeni içerikler hakkında bilgi vermek gibi amaçlar ile otomatik olan/olmayan yöntemler ile temini, devralınması, yurt içinde ve dışında yazılı/manyetik arşivlere kaydedilmesi, depolanması, muhafazası, elde edilebilir hale getirilmesi, kullanılması, güncellenmesi, değiştirilmesi, birleştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, sınıflandırılması, açıklanması, paylaşımı, yurt içine veya yurt dışına aktarılması, transferi ve sair suretler ile işlenecek olup işbu program dışında kalan hiçbir amaç için kullanılmayacaktır.
Üyeler, program kapsamında kişisel bilgilerin değişmesi halinde gerekli güncellemeleri kendileri yapabilir veya bu güncellemelerin yapılmasını talep edebilir. İşbu Üye’lik dahilinde kampanya, elektronik bülten ve sair yollar ile elektronik ileti gönderilmesine onay vermeniz halinde, dilediğiniz zaman bu onayınızı iletilerde yer alan yönlendirmeler doğrultusunda iletişim sayfasında yer alan iletişim bilgileri aracılığı ile goodsistanbul.com ile irtibata geçerek ayrılma isteğinizi ileterek listeden çıkabilirsiniz. Goodsistanbul.com bu şekilde gönderim listesinden çıkışını sağlayacaktır.
FESİH VE DEĞİŞİKLİKLER
Goodsistanbul.com ve üye bu üyelik sözleşmesini dilediği zaman sona erdirebilir.
Goodsistanbul.com bu üyelik sözleşmesinin koşullarında, goodsistanbul.com alan adlı internet sitesinin içeriğinde sunduğu hizmetlerde dilediği zaman ve yasal düzenlemeler gereği de tek taraflı olarak değişiklik, ayarlama ve güncelleme yapma hakkına sahiptir. Bu değişiklikler, ayarlamalar ve güncellemeler ilgili Platformda yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanmış sayılır.
Kullanıcılar goodsistanbul.com alan adı altında yayın yapan internet sitesine her yeni girişlerinde veya ilgili Platformu her kullanımlarında, güncellenmiş/değiştirilmiş/ayarlanmış maddeleri kabul etmiş sayılmaktadırlar.
Üye goodsistanbul.com tarafından işbu sözleşme hükümleri uyarınca verilecek hizmeti kullanmaya başladığı tarihten itibaren, sözleşmede belirtilen hak ve yükümlülüklere aykırı hareketleri ve/veya edim ve taahhütlerini yerine getirmemesi nedeniyle, goodsistanbul.com.tr’nin ve/veya üçüncü kişilerin uğrayacağı her türlü zarar ve ziyanı derhal tazmin etmeyi ve goodsistanbul.com tarafından üyenin üyeliğinin iptal ederek sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebileceğini kabul ve taahhüt eder.
İHTİLAF
İşbu sözleşme kanunlar ihtilâfı kurallarına bakılmaksızın Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tâbi olup, bu kanunlara göre çözümlenecek ve İstanbul Mahkemeleri görev ve yer olarak yetkili olacaktır.
TEBLİGAT ADRESLERİ
Goodsistanbul.com olarak bildirdiği adres, bu sözleşme ile ilgili olarak yapılacak her türlü bildirim için yasal tebligat adresi kabul edilir.
Üye, mevcut adreslerindeki değişiklikleri yazılı olarak goodsistanbul.com’a 3 (üç) gün içinde bildirmedikçe, eski adreslere yapılacak bildirimlerin geçerli olacağını ve kendisine yapılmış sayılacağını kabul eder.
İşbu sözleşme nedeniyle goodsistanbul.com’un üyenin sistemde kayıtlı e-posta adresini kullanarak yapacağı her türlü bildirim aynen geçerli olup, e-postanın goodsistanbul.com tarafından yollanmasından 1 (bir) gün sonra üyeye ulaştığı kabul edilecektir.
YÜRÜRLÜK
Üye, bu üyelik sözleşmesinde yer alan maddelerin tümünü okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve kendisiyle ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını beyan, kabul ve taahhüt eder. İşbu üyelik sözleşmesi üyenin üye olması anında akdedilmiş ve karşılıklı ve süresiz olarak yürürlüğe girmiştir. Sözleşme üyeliğin sona ermesi ile veya işbu sözleşmede sayılan fesih hallerinden herhangi birinin gerçekleşmesi ile hiçbir ihtara gerek kalmaksızın kendiliğinden hükümsüz kalacaktır.